【はれのひ】元従業員が厳しいノルマの実態を証言 1日300-400件の営業電話、1月に3-4人辞める

1 :2018/01/15(月) 19:20:57.70 ID:CAP_USER9.net

https://www3.nhk.or.jp/news/html/20180115/k10011289651000.html?utm_int=news-new_contents_list-items_005

1月15日 18時53分
成人の日に、振り袖が新成人のもとに届かなかった問題で、突然、休業した晴れ着の販売などを行う会社、「はれのひ」に数年前まで勤務していた元従業員がNHKの取材に応じ、「1人当たり1日で300件から400件、電話をかけるという厳しい営業目標があり、辞める従業員も多かった。経営を続けられるのか心配になることもあった」と証言しました。

元従業員は、横浜市中区に本社がある「はれのひ」に数年前まで勤務していました。

一生の記念となる着物を選ぶお手伝いをしたいと入社しましたが、社内では、以前から、営業の電話を数多くかけなければならない厳しい目標があり、精神的に追い詰められて辞めていく従業員も多かったということです。

元従業員は「1人当たり1日で300件から400件、営業の電話をかける目標があり、つながらないときや、最後まで話ができなかったときは次の日もかけていた。他社と比べても電話の目標が多く、焦らせて決断を迫るのが誠意ある行動なのかと疑問を感じていた」と振り返りました。

そして「目標を達成できないと『なぜできなかったのか』と上司から問い詰められ、指導された。精神的にまいって体調を崩す人も多かった」と証言しました。
出勤できなくなった従業員には幹部社員が退職を勧め、「あすから来なくていいよ」と突然、告げられることもあったということです。
元従業員は「ひと月に3、4人辞めるという事態が続いていた。1日で辞める人もいて、長くても1年続かない人が多かった。そして、退職することになった従業員には給与が支払われないことが頻繁にあった」と証言しています。

社内のミーティングでは、篠崎洋一郎社長が「店舗をどんどん増やしていきたい」と説明していましたが、従業員が頻繁に辞めて常に求人をしている状態で、出店する予定の場所も次々と変わっていったと言います。
元従業員は「月を追うごとに売り上げの目標を達成できない状況が続き、従業員が頻繁に辞めていく中で、このまま経営自体を続けられるのか心配になることもあった」と述べました。

今回、多くの新成人が振り袖を着られない事態となり、会社側と連絡が取れなくなっていることについては「成人式を台なしにした会社にいたことが残念でならない。社長はしっかりと公の場に出て、なぜこのような状況になったのか、誠意をもって説明すべきだ」と話しています。

63 :2018/01/15(月) 19:57:38.22 ID:3BDgfuig0.net

振り袖って営業電話で売れるものなのか?

223 :2018/01/16(火) 10:41:13.07 ID:Sf3Mhw2D0.net

>>178
本人は面白いと思ってるんだろうね。
そっとしてあげようよ。

49 :2018/01/15(月) 19:52:24.22 ID:k/sYMvm60.net

自分は飛び込み中心でテレアポしたことないけど
飛び込みでは1日200件(マンション)
一戸建中心なら120件〜150件ぐらい
なんか少ないって感じてしまう

テレアポの件数ってこんなもんなん?

183 :2018/01/16(火) 06:13:15.03 ID:cyg/ctLt0.net

>>182
振袖に関してはイエ電が正解。
本人が未成年なんで契約主体が事実上親。
だったら昼間にイエ電でないと逆に契約取り消しの憂き目に。

また、電話だけで契約完了にならない商品なので、とにかく焦らせて
店舗に来させることが重要なんだよ。

127 :2018/01/15(月) 20:55:44.91 ID:eUSfJFoc0.net

コンサルの顧問契約にもメリットがないと契約しない
そう考えるとレンタル新規参入にせよ着物に初期投資がかかるようだと
なかなか手が出ない
そこで加入者間での着物使い回し互助システム
定期的に加入者内で着物シャッフルして目新しさを演出
投資を抑えられる
それとは別にたのもし購みたいに毎月一定金額を積み立ててその金で着物新調
その着物借りたい加入者が競りで落札
一番高い落札者が決まった日数の金額を積立金として支払う
仲間内で作り上げたしシステムを一般契約者にも使わせることでアドバンテージも出来る

早いはなし仲間の誰かが故意にコケても這い上がれるシステムが出来ていて
社名や名義変えれば同じ商いが出来る
着物シャッフルは要らなくなった分を処分しやすい
事件物は使いまわしてその他の要らない着物だけ売ればよい

こんな推理してみました

43 :2018/01/15(月) 19:49:19.94 ID:+7AQupAL0.net

転職板だと氷河期世代の転職先はそんな所ばかり
まさにブラック
社長はベンツ乗りも役満

172 :2018/01/16(火) 00:20:38.16 ID:Kse7v0C20.net

こういう仕事は絶対に続かねーわ
死ぬまで電話で営業するんかって自問自答するぞw

139 :2018/01/15(月) 21:37:24.87 ID:Z5R/punn0.net

>>137
庄司慎吾乙

166 :2018/01/15(月) 23:43:56.30 ID:c2VC5ZRJ0.net

>>1
人を大事にしない所は逆に稼げないって事を企業は認識すべきだな
営業電話なんか無意味
まだネットでの検索に力を入れる方が良い
今の人は先に検索する事から始まるからな

175 :2018/01/16(火) 00:24:27.96 ID:Ygu0YmL30.net

電話で営業てwwwwwwwwwブラックそのもの

194 :2018/01/16(火) 07:35:03.32 ID:08lpCk650.net

ブラック企業の結末

231 :2018/01/16(火) 12:53:10.04 ID:yppkh1590.net

>>222
証券、金融、クレジット系はだいたい勧誘電話あるだろ?

66 :2018/01/15(月) 20:00:20.88 ID:QbJQrP2l0.net

>>54
はれのひの実店舗みて入りたいと思うかい。
電話でアポ取って店に来させる形なんだよ。
テレアポの方法は社長が起業前に勤務していた呉服・レンタル店での
ノウハウかと。時期的に過量販売規制前の悪徳呉服商が跋扈していた頃。

233 :2018/01/16(火) 13:10:47.78 ID:E7eZuABa0.net

典型的な共産主義者の手口

184 :2018/01/16(火) 06:37:36.97 ID:dYrVH+Bb0.net

>>177
>オリジナルの上質な紙のショップバッグの店もハズレ率高い(紙袋の費用だって、商品代金の一部に組み入れられてる。ただし、着物を保管する『たとう紙』は和紙が基本)

たとう紙はその店で買ったという証でもあって、アフターサービスとも関係してくるからね

209 :2018/01/16(火) 10:02:32.66 ID:8Q7lCp1n0.net

テレアポやってる会社なんてロクな会社は無い

そんな悪徳業者で働いてるやつも同罪

迷惑電話がどれだけ業務の妨げになってるか

242 :2018/01/16(火) 21:23:25.08 ID:0ltXBQRy0.net

この糞社長に最初にコンサルタントした糞もおるし
この社長がコンサルティングしてあほな経営思想に染まったのもいそうだから
最悪である
今後も似たような連中続くで

208 :2018/01/16(火) 10:00:26.24 ID:U8HXmtV30.net

>>201
バイトやパートならまだしも正社員でこんなことやるのは苦痛だろうね
普通の人は転職を考えるよ。今時、勧誘電話で仕事を取るとか

77 :2018/01/15(月) 20:06:42.52 ID:9TwabzPH0.net

>>70
マジか・・飛び込みでガンガン営業出来る人って尊敬するわ
俺は絶対にできない。
慣れたらコンビニに入るように出来るのかもしれんが?ww

167 :2018/01/16(火) 00:07:28.28 ID:S6LJGaxL0.net

うちも社長は何もせず社員に厳しいノルマ課しているんだけど潰れるのかな
潰れてもいいよ、諦めがつくし

41 :2018/01/15(月) 19:47:11.91 ID:bwIpaVqN0.net

電話営業とか飛び込みって
高齢者を騙すための投資とかリフォーム詐欺ぐらいだと思ってた

163 :2018/01/15(月) 22:39:37.52 ID:oLxTspxx0.net

そもそもカタカナだのアルファベットの着物屋に就職する方もアタマおかしいし、借りに来る客はもっとバカだろ。
ウチも利用してはいるが、こういうのは良質なとこはちゃんと良質だ。客側に見る目がなさすぎる

226 :2018/01/16(火) 10:47:15.60 ID:oaSOcFGV0.net

社長と経営陣ばっか責められてるけど
福岡店以外は夜逃げまでスタッフ一丸でやったんだろ
なんだかなあと思うわ

220 :2018/01/16(火) 10:26:04.46 ID:3cFFaCyq0.net

飛び込みとテレアポの新規営業なんて2度としないと誓い
新卒で入社して2年で辞めてプラント保全の仕事に就いて20年になる

135 :2018/01/15(月) 21:27:17.56 ID:Z5R/punn0.net

契約数じゃなくてかける電話の回数がノルマになってる会社なんか得るものなさそう。
とっとと辞めるが吉だな。

228 :2018/01/16(火) 10:59:25.45 ID:8eBmtM8e0.net

盗まれた着物の行方は?
つか自分が買った着物の柄とか覚えてるのかね。

119 :2018/01/15(月) 20:46:28.02 ID:btlZbmlb0.net

こういうところの営業電話って、具体的にどういうの?
何十万の着物、物も見ないでいきなり契約なんて無理でしょ?
来店予約を取り付けるとか、そんな感じ?

191 :2018/01/16(火) 07:16:11.43 ID:mhwZA1sv0.net

まさにバックレは正義w
ブラックにはバックレで対抗!
自分の身を守る必要悪

131 :2018/01/15(月) 21:07:44.61 ID:ZeleDueX0.net

郵便局でもノルマあるからな

38 :2018/01/15(月) 19:45:18.15 ID:BoBaP2040.net

ねえ、君今日成人式何本とれたの?
ゾッス
ゾッスじゃないよ、何本とれたか聞いてるの。
ゾッス、0本・・・っす
ゾッスゾッスって頭おかしいの?君今月の本数しってるよね
ゾッス・・・
必達ってのは漢字で書ける?必ず達成するっての。御託はいらないんだ
オマエちゃんとやってんの?今から駅前いって社訓大声で100回やる?
眠たいこといってんなよ
ゾッス・・・

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